Adviseur Particulier Binnendienst / Bankzaken

Fijnaart / 32 - 40 uur

Voor onze vestiging in Fijnaart zijn wij op zoek naar een medewerker met advieservaring in particuliere schadeverzekeringen. De vestiging heeft tevens een RegioBank waardoor kennis van en affiniteit met Bankzaken een pré is. 

DOEL VAN DE FUNCTIE

Het beheren en uitbouwen van de particuliere schadeportefeuille en ervoor zorgen dat de gestelde doelen en targets behaald worden. Het creëren van tevreden klanten. Daarnaast ben je voor de RegioBank verantwoordelijk voor het verstrekken van een zorgvuldig onderbouwd advies inzake eenvoudige bancaire producten.  

TAKEN ADVISEUR PARTICULIER BINNENDIENST

  • Het commercieel bewaken en uitbreiden van de bestaande particuliere schadeportefeuille.
  • Afhandelen inkomend telefoonverkeer en het activeren van uitgaand telefoonverkeer.
  • Het behandelen/afhandelen van vragen van particuliere klanten.
  • Het bespreken van verzekeringsvraagstukken met particuliere klanten aan de telefoon.
  • Het geven van een gedegen en deskundig advies na analyse van de financiële risico’s op het gebied van particuliere schadeverzekeringen.
  • Bespreken offertes, het sluiten van verzekeringsproducten en het creëren van een totaalrelatie op het gebied van particuliere schadeverzekeringen.
  • Aanspreekpunt voor particuliere klanten.
  • Uitvoeren commerciële acties.
  • Dossier vastlegging conform voorgeschreven protocol op Wft niveau.
  • Up-to-date houden van prospect en klantgegevens.
  • Completeren en opschonen van dossiers.

TAKEN ADVISEUR BANKZAKEN

  • Eerste aanspreekpunt voor de klanten.
  • Adviseren van eenvoudige bancaire producten.
  • Verrichten van balie- en kashandelingen
  • Receptietaken.
  • Klantenadministratie.
  • Adviseren en informeren van (potentiële) klanten over producten, diensten, prijzen en condities van met name RegioBank.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Verantwoordelijk voor beheer van particuliere portefeuille.
  • Actief opvangen en zoeken naar commerciële signalen en behoeften van prospects en klanten en deze omzetten in actie.
  • Zorgvuldig doorlopen adviesproces conform voorgeschreven protocol en geven van deugdelijke en passende adviezen aan klanten.
  • Verantwoordelijk voor tijdige en correcte afhandeling van de werkzaamheden binnen de gestelde deadline.
  • Verantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen die op de afdeling gesteld worden.
  • Verantwoordelijk voor het op peil houden van vakkennis, minimaal conform de eisen van Permanente Educatie en Permanent Actueel.

FUNCTIE-EISEN

  • MBO werk- en denkniveau
  • Diploma’s: Adviseur Schadeverzekeringen Particulier, Adviseur Consumptief Krediet
  • Kennis van producten en polisvoorwaarden van verzekeraars
  • Kennis van bancaire producten
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, ervaring bij een RegioBank is een pré

COMPETENTIES

  • Dienstverlenend
  • Accuraat
  • Commercieel
  • Professioneel/deskundig
  • Betrouwbaar
  • Inlevingsvermogen
  • Organisatie- en planningsvaardigheden

KERNWAARDEN

  • Klantgericht
  • Integer
  • Solide
  • Samenwerken
  • Kwaliteitsgericht
  • Transparant

Een reactie voorzien van motivatie voor deze functie samen met CV zien wij graag tegemoet.

U kunt deze sturen naar:
t.a.v. Chantal van den Eijkel
e-mail: sollicitatie@yousure.nl
telefoon: 085 489 17 75