Telefoniste

Nieuw Vennep / 32 - 40 uur

Als telefoniste ben je het visitekaartje van ons assurantiekantoor. Je weet onze relaties ons Rode Loper gevoel te geven.

Omschrijving van de taken en verantwoordelijkheden

Taken
  • Het aannemen, afhandelen en zo nodig doorverbinden van binnenkomende telefoongesprekken.
  • Het zoveel mogelijk zelfstandig oplossen van de diverse vragen, waar het klantvriendelijke en klantgericht-zijn voorop staan.
  • Lichte administratieve werkzaamheden.
  • Bijhouden/verspreiden berichten uit de mailbox.

Functie-eisen

  • MBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Representatief
  • Fijne telefoonstem
  • Goede kennis van MS Office
  • Ervaring in de verzekeringsbranche is een prĂ©

Competenties

Functionele competenties
  • Klantvriendelijk
  • Geordend
  • Stressbestendig
  • Enthousiast
  • Flexibel
  • Dienstverlenend
Kernwaarden
  • Klantgericht
  • Integer
  • Solide
  • Samenwerken
  • Kwaliteitsgericht
  • Transparant

Een reactie voorzien van motivatie voor deze functie samen met CV in Word-format zien wij graag tegemoet.

U kunt deze sturen naar:
e-mail: sollicitatie@yousure.nl